إشعار الخصوصية

آخر تحديث: 7 أكتوبر 2026

يوضّح هذا الإشعار البيانات الشخصية التي يجمعها YoFinders على موقع yofinders.com وفي تطبيق YoFinders، وسبب جمعها، ومن يطّلع عليها، والمدة التي نحتفظ بها خلالها، وما هي حقوقك.

من نحن

YoFinders خدمة مفقودات تعمل بكود QR وتنطلق من دبي. ولا توجد حتى الآن شركة YoFinders مسجّلة، إذ يجري تأسيس شركة بريطانية باسم YOFINDERS LTD. وإلى أن تُسجَّل، يتولى مؤسسو YoFinders المسؤولية عن بياناتك الشخصية (بصفتهم «المتحكم» في البيانات). وسنحدّث هذا الإشعار ببيانات الشركة فور تسجيلها.

• البريد الإلكتروني: info@yofinders.com
• الهاتف: +971 56 511 0096
• العنوان البريدي: Office 209, Al Fattan Business Hub, JBR, PO Box 215615, Dubai, United Arab Emirates

باختصار

• لا نضع أي ملفات تعريف ارتباط (كوكيز). ولا نستخدم أي أدوات تحليل، ولا وحدات بكسل إعلانية، ولا أي نصوص برمجية لأطراف ثالثة.
• لا نتلقى إلا ما تكتبه في نماذجنا، بالإضافة إلى موقع جغرافي تقريبي في صفحة من يعثر على الغرض إذا اخترت إضافته.
• لا يرى من يعثر على الغرض بيانات المالك أبدًا. ولا يتلقى المالك إلا ما يختار من عثر على الغرض إرساله إليه.
• لا نبيع بياناتك ولا نستخدمها لأغراض إعلانية. ولا يتلقى الرعاة أو الشركاء الذين يوزّعون الملصقات أي بيانات شخصية أبدًا، بل أرقامًا إجمالية فقط.
• لا يُحصَّل أي مبلغ على هذا الموقع.

إذا سجّلت ملصقًا (المالكون)

عند تفعيل ملصق على yofinders.com أو في التطبيق، نطلب منك:

• الغرض الذي وُضع عليه الملصق (مثل «المفاتيح»). يُرجى عدم كتابة اسم طفل أو أي معلومات طبية هنا؛
• اسمك الأول واسم العائلة وبلد إقامتك؛
• رقم جوالك وعنوان بريدك الإلكتروني.

ونسجّل أيضًا رمز الملصق والتاريخ واللغة وإصدار شروطنا الذي وافقت عليه. ويجب أن يكون عمرك 18 عامًا أو أكثر لتسجيل ملصق. ويجوز لأحد الوالدين أو للوصي تسجيل أغراض يستخدمها طفل.

ونستخدم هذه البيانات لإبلاغك عندما يعثر أحد على غرضك، ولنقل رسالة من عثر عليه إليك، ولتمكينك من إضافة ملصقات أخرى دون إعادة كتابة بياناتك، وللرد عليك. ويساعدنا بلدك على تشغيل الخدمة في كل بلد.

الأخبار والعروض: فقط إذا وضعت علامة في المربع المنفصل الاختياري. ويمكنك إيقافها في أي وقت.

الأساس القانوني: العقد المبرم بينك وبيننا (اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة، المادة 6(1)(b)؛ المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 في دولة الإمارات، المادة 4). الأخبار: موافقتك.

إذا اكتفيت بترك بريدك الإلكتروني في نموذج التسجيل المسبق على صفحتنا الرئيسية، فإننا نستخدمه لإبلاغك بالإطلاق ولإعداد حسابك (خطوات طلبتها قبل إبرام عقد، وموافقتك على تلقي أخبار الإطلاق).

إذا أبلغت عن غرض عثرت عليه (من يعثر على الغرض)

يؤدي مسح ملصق YoFinders إلى فتح صفحة على العنوان yofinders.com/t/ متبوعًا برمز الملصق. ويمكنك قراءة تلك الصفحة دون أن تقدّم لنا أي شيء. وإذا أرسلت بلاغًا، فإنك تختار أحد خيارين:

• ما زال معي: اسمك ورقم هاتفك أو رقم واتساب الخاص بك (وهي لازمة ليتمكن المالك من التواصل معك) وملاحظة اختيارية؛
• سلّمته: المكان الذي سلّمت فيه الغرض (مثل مكتب المفقودات، أو الأمن، أو الاستقبال، أو مركز الشرطة)، واسم المكان والموضع بالتحديد، واختياريًا الاسم الأول للشخص الذي استلمه ورقم مرجع من الشرطة أو من مكتب المفقودات. وفي هذه الحالة يكون اسمك ورقم هاتفك اختياريين.

ويمكنك أيضًا الضغط على «أضف موقعًا تقريبيًا». وعندئذ نتلقى موقعك مقرّبًا إلى نحو 100 متر. ولا يُجمع أي شيء عن موقعك ما لم تضغط عليه.

نرسل بلاغك إلى مالك الغرض عبر البريد الإلكتروني، فقط ليتمكن من استعادة الغرض. وإذا لم يكن الملصق مسجّلًا بعد، يصل البلاغ إلى فريق YoFinders الذي يحاول العثور على المالك. وقبل الإرسال، تضع علامة في مربع تؤكد به موافقتك على ذلك. ويجب أن يكون عمرك 13 عامًا أو أكثر لإرسال بلاغ.

الأساس القانوني: في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة، المصلحة المشروعة للمالك ولك في إعادة الغرض إلى صاحبه (المادة 6(1)(f))، وموافقتك فيما يخص الموقع الجغرافي. وفي دولة الإمارات، موافقتك التي تمنحها بوضع العلامة في المربع (المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021، المادتان 4 و6).

قواعد المفقودات: في دبي يطلب القانون ممن يعثر على غرض تسجيله لدى شرطة دبي خلال 24 ساعة وتسليمه خلال 48 ساعة (القانون رقم 17 لسنة 2025)؛ وفي أبوظبي تُسلَّم المفقودات إلى الشرطة (القانون رقم 13 لسنة 2023). وإرسال بلاغ إلى YoFinders لا يقوم بذلك نيابةً عنك.

الأشخاص المذكورون في بلاغات التسليم

قد يكتب من عثر على الغرض الاسم الأول للموظف الذي استلمه (مثل «أحمد، الأمن»). ولا يراه إلا مالك الغرض، ليعرف بمن يتصل. ويُحذف مع البلاغ. وإذا كان هذا الاسم اسمك وتريد إزالته، فراسلنا.

عند استعادة الغرض

تتضمن رسالة البريد الإلكتروني المرسلة إلى المالك رابط «استعدته» يكفي الضغط عليه مرة واحدة. وعندما يضغط عليه المالك، نسجّل التاريخ. ونستخدم ذلك لإحصاء حالات الإعادة وإغلاق الحالة.

إحصاء عمليات المسح

في كل مرة تُفتح فيها صفحة ملصق، نسجّل رمز الملصق والوقت، لنتمكن من إحصاء عمليات المسح. ولا نسجّل أي شيء عن الشخص الذي أجرى المسح.

إذا راسلتنا عبر البريد الإلكتروني

إذا كتبت إلى info@yofinders.com، فإننا نتلقى عنوان بريدك الإلكتروني ورسالتك وأي مرفقات. ويُدار بريدنا الإلكتروني عبر Microsoft 365. ونستخدم ذلك للرد عليك. الأساس القانوني: مصلحتنا المشروعة في الرد عليك، أو خطوات طلبتها قبل إبرام عقد.

البيانات التقنية

لا يمكن تقديم أي موقع إلكتروني دون عنوان IP الخاص بجهازك. وعندما تزور الموقع أو ترسل نموذجًا، يعالج مزوّدو الخدمة لدينا بيانات تقنية مثل عنوان IP ونوع المتصفح والصفحة المطلوبة. ويفعلون ذلك لتقديم الموقع وحمايته من إساءة الاستخدام، ويحتفظون بها وفق إعدادات السجلات الخاصة بهم. ولا نستخدم هذه البيانات لتحديد هويتك أو لإنشاء ملف تعريفي عنك. الأساس القانوني: مصلحتنا المشروعة في تشغيل موقع يعمل بشكل سليم وآمن.

ملفات تعريف الارتباط ومتصفحك

لا نضع أي ملفات تعريف ارتباط. ويحفظ الموقع عنصرين صغيرين في التخزين المحلي لمتصفحك: اللغة التي اخترتها، وبعد أن تسجّل ملصقًا، مفتاح تسجيل دخول عشوائيًا كي لا يحتاج ملصقك التالي إلا إلى اسم الغرض. ولا يُستخدم أيٌّ منهما للتتبّع. ويؤدي «لست أنت؟» في صفحة الملصق إلى حذف مفتاح تسجيل الدخول، ويؤدي مسح بيانات متصفحك إلى حذف العنصرين كليهما. وهما ضروريان للغاية لميزات طلبتها.

من يتعامل أيضًا مع بياناتك

• تستضيف شركة Vercel Inc. الموقع الإلكتروني.
• قاعدة بياناتنا، التي تُخزَّن فيها الملصقات والبلاغات، هي تطبيق تابع لشركة Ligne Verte (مزوّد الخدمة لدينا الذي يشغّله لصالحنا)، ومستضاف على منصة Higgsfield على Cloudflare. ولا يستطيع فتح بيانات YoFinders هناك إلا مسؤول النظام لدى YoFinders، ويُسجَّل كل فتح لها.
• توفّر Microsoft بريدنا الإلكتروني (Microsoft 365). وتُرسَل تنبيهات المالكين من info@yofinders.com.
• تتولى Apple وGoogle توفير التطبيق.
• يتلقى مالك الغرض بلاغ من عثر عليه، لاستعادة الغرض فقط.

يعمل هؤلاء المزوّدون نيابةً عنا. ولا نشارك بياناتك مع أي جهة أخرى إلا إذا ألزمنا القانون بذلك، كأن تطلبها الشرطة بشأن غرض معثور عليه.

نقل البيانات إلى خارج الدولة

قد تُعالَج بياناتك خارج بلدك، بما في ذلك في دولة الإمارات والاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة والولايات المتحدة. وحيثما ينطبق ذلك، يستند هذا النقل إلى البنود التعاقدية القياسية الواردة في شروط مزوّدينا (والملحق الخاص بالمملكة المتحدة). وبموجب قانون دولة الإمارات، يستند إلى العقد المبرم معك وموافقتك واتفاقياتنا مع المزوّدين.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

• بيانات المالكين: طالما لديك ملصق مفعّل. ونحذفها خلال 30 يومًا من إزالتك آخر ملصق لديك أو من طلبك ذلك.
• التسجيلات المسبقة من الصفحة الرئيسية: حتى مرور 24 شهرًا على الإطلاق، ما لم تطلب منا حذفها قبل ذلك.
• بلاغات من يعثر على الغرض، بما فيها أسماء الموظفين والموقع الجغرافي: 90 يومًا بعد إعادة الغرض أو إغلاق الحالة.
• سجلات ما وافقت عليه: طوال مدة الاحتفاظ بالبيانات التي تتعلق بها، ثم لمدة تصل إلى سنتين كإثبات.
• النسخ الاحتياطية المشفّرة: 90 يومًا.
• رسائل البريد الإلكتروني: طوال المدة اللازمة للمراسلة.

المكافآت والمدفوعات

لا يُحصَّل أي مبلغ على هذا الموقع، ولا يطلب الموقع أبدًا بيانات بطاقة أو حساب مصرفي. وعند تفعيل المكافآت، سيتولى إدارتها شريك دفع مرخّص، وسنحدّث هذا الإشعار قبل ذلك.

الأمان

• تنتقل البيانات عبر بروتوكول HTTPS فقط.
• لا يستطيع فتح بيانات المالكين ومن يعثرون على الأغراض في قاعدة بياناتنا إلا مسؤول النظام لدى YoFinders، ويُسجَّل كل فتح لها. ولا يستطيع باقي موظفي مزوّد الخدمة لدينا الاطلاع عليها.
• لا تُخزَّن مفاتيح تسجيل الدخول وروابط «استعدته» إلا في صورة قيم تجزئة أحادية الاتجاه.
• تُشفَّر النسخة الاحتياطية اليومية (AES-256) قبل تخزينها، ويُحفَظ المفتاح بشكل منفصل.
• تخضع النماذج لحدّ أقصى لعدد الطلبات ولفحص لمكافحة الرسائل غير المرغوب فيها.

إذا كان من المرجح أن يعرّضك اختراق للبيانات للخطر، فسنبلغك ونبلغ الجهة المختصة وفق ما يقتضيه القانون.

حقوقك

يحق لك:

• الوصول إلى البيانات التي نحتفظ بها عنك والحصول على نسخة منها؛
• تصحيحها؛
• حذفها؛
• تقييد طريقة استخدامنا لها؛
• الاعتراض على طريقة استخدامنا لها؛
• الحصول على البيانات التي قدّمتها لنا بصيغة قابلة للنقل؛
• سحب موافقتك في أي وقت. ولا يؤثر ذلك في أي شيء قمنا به قبل السحب.

تخضع بعض هذه الحقوق لشروط يحددها القانون. ولممارسة أيٍّ منها، راسلنا على info@yofinders.com. ونرد خلال شهر واحد، وقد نطلب منك أولًا تأكيد هويتك.

لا نتخذ قرارات بشأنك بالاعتماد على الوسائل الآلية وحدها.

الشكاوى

إذا لم تكن راضيًا عن طريقة تعاملنا مع بياناتك، يمكنك إبلاغنا على info@yofinders.com. وسنؤكد استلام شكواك خلال 30 يومًا وننظر فيها دون تأخير غير مبرر. ويحق لك أيضًا تقديم شكوى إلى جهة رقابية:

• في المملكة المتحدة: مكتب مفوّض المعلومات (Information Commissioner's Office)، ico.org.uk؛
• في الاتحاد الأوروبي: هيئة حماية البيانات في بلدك؛
• في سويسرا: المفوّض الفيدرالي لحماية البيانات والمعلومات (FDPIC)؛
• في دولة الإمارات: مكتب الإمارات للبيانات (UAE Data Office).

الأطفال

يجب أن يكون عمر المالكين 18 عامًا أو أكثر، ويجوز لأحد الوالدين أو للوصي تسجيل أغراض يستخدمها طفل. يُرجى عدم وضع اسم طفل أو بيانات صحية على ملصق أو في اسم الغرض. ويجب أن يكون عمر من يعثر على الغرض 13 عامًا أو أكثر لإرسال بلاغ.

التغييرات على هذا الإشعار

سنحدّث هذا الإشعار عند تسجيل YOFINDERS LTD، وكلما تغيّر ما نفعله بالبيانات. ويبيّن التاريخ في أعلى الصفحة النسخة الحالية.