Уведомление о конфиденциальности

Последнее обновление: 7 октября 2026 г.

В этом уведомлении объясняется, какие персональные данные YoFinders собирает на сайте yofinders.com и в приложении YoFinders, зачем, кто их видит, как долго мы их храним и какие у вас есть права.

Кто мы

YoFinders — сервис поиска потерянных вещей по QR-меткам, который запускается в Дубае. Зарегистрированной компании YoFinders пока нет. Британская компания YOFINDERS LTD находится в процессе регистрации. До её регистрации за ваши персональные данные отвечают основатели YoFinders («оператор», controller). После регистрации компании мы дополним это уведомление её реквизитами.

• E-mail: info@yofinders.com
• Телефон: +971 56 511 0096
• Почтовый адрес: Office 209, Al Fattan Business Hub, JBR, PO Box 215615, Dubai, United Arab Emirates

Коротко

• Мы не устанавливаем cookie. Мы не используем веб-аналитику, рекламные пиксели и сторонние скрипты.
• Мы получаем только то, что вы вводите в наши формы, а также примерное местоположение на странице нашедшего, если вы решите его добавить.
• Нашедший никогда не видит данные владельца. Владелец получает только то, что нашедший решит отправить.
• Мы не продаём ваши данные и не используем их для рекламы. Спонсоры или партнёры, раздающие метки, никогда не получают персональные данные — только общие цифры.
• На этом сайте оплата не принимается.

Если вы регистрируете метку (владельцы)

Когда вы активируете метку на yofinders.com или в приложении, мы запрашиваем:

• на какой вещи метка (например, «ключи»). Пожалуйста, не указывайте здесь имя ребёнка или медицинские данные;
• ваши имя и фамилию, а также страну проживания;
• ваш номер мобильного телефона и адрес e-mail.

Мы также сохраняем код метки, дату, язык и версию наших условий, которую вы приняли. Чтобы зарегистрировать метку, вам должно быть 18 лет или больше. Родитель или опекун может регистрировать вещи, которыми пользуется ребёнок.

Мы используем эти данные, чтобы сообщить вам, когда кто-то найдёт вашу вещь, передать вам сообщение нашедшего, позволить вам добавлять новые метки без повторного ввода данных и отвечать вам. Страна проживания помогает нам организовать работу сервиса в каждой стране.

Новости и предложения: только если вы отметите отдельную необязательную галочку. Вы можете отказаться от них в любой момент.

Правовое основание: договор между вами и нами (ст. 6(1)(b) GDPR ЕС/Великобритании; ст. 4 Федерального декрета-закона ОАЭ № 45/2021). Новости: ваше согласие.

Если вы оставили только свой e-mail в форме предварительной регистрации на нашей главной странице, мы используем его, чтобы сообщить вам о запуске и создать ваш аккаунт (действия, которые вы запросили до заключения договора, и ваше согласие на новости о запуске).

Если вы сообщаете о найденной вещи (нашедшие)

При сканировании метки YoFinders открывается страница yofinders.com/t/ с кодом метки. Вы можете просмотреть эту страницу, ничего нам не сообщая. Если вы отправляете сообщение, вы выбираете один из двух вариантов:

• Она всё ещё у меня: ваше имя и номер телефона или WhatsApp (нужны, чтобы владелец мог с вами связаться) и необязательная заметка;
• Я сдал(а) её: куда вы её сдали (например, в бюро находок, службу безопасности, на ресепшн, в полицейский участок), место и точное расположение, а также, по желанию, имя человека, который её принял, и номер обращения в полицию или бюро находок. Ваши имя и телефон в этом случае указывать необязательно.

Вы также можете нажать «Добавить примерное местоположение». Тогда мы получим ваше местоположение, округлённое примерно до 100 метров. Без нажатия на эту кнопку никакие данные о вашем местоположении не собираются.

Мы отправляем ваше сообщение владельцу вещи по e-mail исключительно для того, чтобы он мог получить вещь обратно. Если метка ещё не зарегистрирована, сообщение поступает команде YoFinders, которая пытается найти владельца. Перед отправкой вы ставите галочку, подтверждая своё согласие с этим. Чтобы отправить сообщение, вам должно быть 13 лет или больше.

Правовое основание: в ЕС и Великобритании — законные интересы владельца и ваши в возврате вещи владельцу (ст. 6(1)(f)), а для местоположения — ваше согласие. В ОАЭ — ваше согласие, которое вы даёте, поставив галочку (ст. 4 и 6 Федерального декрета-закона № 45/2021).

Правила обращения с найденными вещами: в Дубае закон обязывает нашедших зарегистрировать найденную вещь в Dubai Police в течение 24 часов и сдать её в течение 48 часов (Закон № 17 от 2025 года); в Абу-Даби найденные вещи передаются в полицию (Закон № 13 от 2023 года). Отправка сообщения в YoFinders не делает этого за вас.

Люди, указанные в сообщениях о сдаче вещи

Нашедший может указать имя сотрудника, который принял вещь (например, «Ахмед, охрана»). Его видит только владелец вещи, чтобы знать, к кому обратиться. Оно удаляется вместе с сообщением. Если речь о вас и вы хотите, чтобы его удалили, напишите нам.

Когда вещь вернулась

В письме владельцу есть ссылка «Вещь у меня», срабатывающая в одно касание. Когда владелец нажимает на неё, мы фиксируем дату. Мы используем это, чтобы считать возвраты и закрывать случай.

Подсчёт сканирований

Каждый раз, когда открывается страница метки, мы фиксируем код метки и время, чтобы считать сканирования. О человеке, который сканировал метку, мы ничего не записываем.

Если вы пишете нам на e-mail

Если вы пишете на info@yofinders.com, мы получаем ваш адрес e-mail, ваше сообщение и всё, что вы к нему приложили. Наша почта работает в Microsoft 365. Мы используем эти данные, чтобы вам ответить. Правовое основание: наш законный интерес в том, чтобы вам ответить, или действия, которые вы запросили до заключения договора.

Технические данные

Ни один сайт не может работать без IP-адреса вашего устройства. Когда вы посещаете сайт или отправляете форму, наши поставщики обрабатывают технические данные, такие как ваш IP-адрес, тип браузера и запрошенная страница. Они делают это, чтобы доставлять сайт и защищать его от злоупотреблений, и хранят эти данные в соответствии со своими настройками журналов. Мы не используем эти данные, чтобы установить вашу личность или составить ваш профиль. Правовое основание: наш законный интерес в работе исправного и безопасного сайта.

Cookie и ваш браузер

Мы не устанавливаем cookie. Сайт хранит в локальном хранилище вашего браузера два небольших элемента: выбранный вами язык и, после регистрации метки, случайный ключ входа, чтобы для следующей метки было достаточно указать только название вещи. Ни один из них не используется для отслеживания. Кнопка «Это не вы?» на странице метки удаляет ключ входа; очистка данных браузера удаляет оба. Они строго необходимы для функций, которые вы запросили.

Кто ещё обрабатывает ваши данные

• Vercel Inc. размещает сайт.
• Наша база данных, в которой хранятся метки и сообщения, — это приложение Ligne Verte (нашего поставщика услуг, который обслуживает её для нас), размещённое на платформе Higgsfield в Cloudflare. Открывать данные YoFinders там может только администратор YoFinders, и каждое открытие фиксируется в журнале.
• Microsoft обеспечивает нашу почту (Microsoft 365). Уведомления владельцам отправляются с адреса info@yofinders.com.
• Apple и Google распространяют приложение.
• Владелец вещи получает сообщение нашедшего исключительно для того, чтобы вернуть вещь.

Эти поставщики действуют от нашего имени. Мы не передаём ваши данные никому другому, если этого не требует закон, например по запросу полиции о найденной вещи.

Международная передача данных

Ваши данные могут обрабатываться за пределами вашей страны, в том числе в ОАЭ, Европейском союзе, Великобритании и США. Где это применимо, такая передача основывается на стандартных договорных положениях в условиях наших поставщиков (и британском дополнении к ним). По законодательству ОАЭ она основывается на договоре с вами, вашем согласии и наших соглашениях с поставщиками.

Как долго мы храним данные

• Данные владельца: пока у вас есть активная метка. Мы удаляем их в течение 30 дней после того, как вы удалите последнюю метку или попросите нас об этом.
• Предварительные регистрации с главной страницы: до 24 месяцев после запуска, если вы не попросите удалить их раньше.
• Сообщения нашедших, включая имена сотрудников и местоположение: 90 дней после возврата вещи или закрытия случая.
• Записи о том, на что вы дали согласие: столько же, сколько хранятся данные, к которым они относятся, а затем до 2 лет в качестве доказательства.
• Зашифрованные резервные копии: 90 дней.
• Письма: столько, сколько нужно для переписки.

Вознаграждения и платежи

На этом сайте оплата не принимается. Сайт никогда не запрашивает данные карты или банковские реквизиты. Когда вознаграждения заработают, ими будет заниматься лицензированный платёжный партнёр, и до этого мы обновим это уведомление.

Безопасность

• Данные передаются только по HTTPS.
• Открывать данные владельцев и нашедших в нашей базе данных может только администратор YoFinders; каждое открытие фиксируется в журнале. Другие сотрудники нашего поставщика услуг их не видят.
• Ключи входа и ссылки «Вещь у меня» хранятся только в виде односторонних хешей.
• Ежедневная резервная копия шифруется (AES-256) перед сохранением; ключ хранится отдельно.
• Формы защищены ограничением частоты запросов и проверкой на спам.

Если утечка данных может создать для вас риск, мы сообщим об этом вам и компетентному органу, как того требует закон.

Ваши права

Вы имеете право:

• получить доступ к данным, которые мы о вас храним, и их копию;
• потребовать их исправления;
• потребовать их удаления;
• ограничить их использование;
• возразить против их использования;
• получить предоставленные вами данные в переносимом формате;
• отозвать своё согласие в любой момент. Это не влияет на то, что мы сделали до отзыва.

Некоторые из этих прав действуют при условиях, установленных законом. Чтобы воспользоваться любым из них, напишите на info@yofinders.com. Мы отвечаем в течение одного месяца. Сначала мы можем попросить вас подтвердить свою личность.

Мы не принимаем решений в отношении вас исключительно автоматизированным способом.

Жалобы

Если вас не устраивает, как мы обращаемся с вашими данными, сообщите нам на info@yofinders.com. Мы подтвердим получение жалобы в течение 30 дней и рассмотрим её без неоправданных задержек. Вы также вправе подать жалобу в надзорный орган:

• в Великобритании: Управление комиссара по информации (Information Commissioner's Office, ICO), ico.org.uk;
• в ЕС: в местный орган по защите данных;
• в Швейцарии: Федеральному уполномоченному по защите данных и информации (FDPIC);
• в ОАЭ: в Управление данных ОАЭ (UAE Data Office).

Дети

Владельцам должно быть 18 лет или больше; родитель или опекун может регистрировать вещи, которыми пользуется ребёнок. Пожалуйста, не указывайте имя ребёнка или данные о здоровье на метке или в названии вещи. Чтобы отправить сообщение о находке, нашедшему должно быть 13 лет или больше.

Изменения этого уведомления

Мы обновим это уведомление после регистрации YOFINDERS LTD и каждый раз, когда изменится то, что мы делаем с данными. Дата вверху страницы указывает на действующую версию.