Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 7 octobre 2026

Cette politique explique quelles données personnelles YoFinders collecte sur yofinders.com et dans l’application YoFinders, pourquoi, qui y a accès, combien de temps nous les conservons et quels sont vos droits.

Qui sommes-nous ?

YoFinders est un service d’objets trouvés par QR lancé depuis Dubaï. Il n’existe pas encore de société YoFinders immatriculée. Une société britannique, YOFINDERS LTD, est en cours de constitution. Jusqu’à son immatriculation, les fondateurs de YoFinders sont responsables de vos données personnelles (le « responsable du traitement »). Nous mettrons à jour cette politique avec les coordonnées de la société dès son immatriculation.

E-mail : info@yofinders.com
Téléphone : +971 56 511 0096
Courrier : Office 209, Al Fattan Business Hub, JBR, PO Box 215615, Dubai, United Arab Emirates

En bref

Nous ne déposons aucun cookie. Nous n’utilisons aucun outil de mesure d’audience, aucun pixel publicitaire et aucun script tiers.
Nous recevons uniquement ce que vous saisissez dans nos formulaires, ainsi qu’une position approximative sur la page de signalement d’objet trouvé, si vous choisissez de l’ajouter.
La personne qui trouve un objet ne voit jamais les coordonnées du propriétaire. Le propriétaire reçoit uniquement ce que cette personne choisit de lui envoyer.
Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas à des fins publicitaires. Les sponsors ou partenaires qui distribuent des étiquettes ne reçoivent jamais de données personnelles, seulement des totaux.
Aucun paiement n’est encaissé sur ce site.

Si vous enregistrez une étiquette (propriétaires)

Lorsque vous activez une étiquette sur yofinders.com ou dans l’application, nous vous demandons :

sur quoi se trouve l’étiquette (par exemple « clés »). Merci de ne pas indiquer ici le nom d’un enfant ni aucune information médicale ;
vos prénom et nom et votre pays de résidence ;
votre numéro de mobile et votre adresse e-mail.

Nous enregistrons également le code de l’étiquette, la date, la langue et la version de nos conditions que vous avez acceptée. Vous devez avoir 18 ans ou plus pour enregistrer une étiquette. Un parent ou un représentant légal peut enregistrer des objets qu’utilise un enfant.

Nous utilisons ces données pour vous prévenir lorsque quelqu’un trouve votre objet, vous transmettre le message de la personne qui l’a trouvé, vous permettre d’ajouter d’autres étiquettes sans saisir à nouveau vos coordonnées, et vous répondre. Votre pays nous aide à exploiter le service dans chaque pays.

Nouvelles et offres : uniquement si vous cochez la case distincte et facultative prévue à cet effet. Vous pouvez y mettre fin à tout moment.

Base légale : le contrat entre vous et nous (RGPD de l’UE et du Royaume-Uni, art. 6(1)(b) ; décret-loi fédéral des Émirats arabes unis 45/2021, art. 4). Nouvelles : votre consentement.

Si vous avez seulement laissé votre adresse e-mail dans le formulaire de pré-inscription de notre page d’accueil, nous l’utilisons pour vous informer du lancement et créer votre compte (mesures précontractuelles prises à votre demande, et votre consentement pour les nouvelles relatives au lancement).

Si vous signalez un objet trouvé (personne qui l’a trouvé)

Scanner une étiquette YoFinders ouvre une page à l’adresse yofinders.com/t/ suivie du code de l’étiquette. Vous pouvez consulter cette page sans rien nous communiquer. Si vous envoyez un signalement, vous choisissez l’une de deux options :

Je l’ai encore : votre nom et votre numéro de téléphone ou WhatsApp (nécessaires pour que le propriétaire puisse vous joindre) et une note facultative ;
Je l’ai déposé : l’endroit où vous l’avez déposé (par exemple objets trouvés, sécurité, accueil / réception, poste de police), le lieu et l’endroit précis et, si vous le souhaitez, le prénom de la personne qui l’a pris en charge et une référence de la police ou des objets trouvés. Dans ce cas, vos propres nom et téléphone sont facultatifs.

Vous pouvez aussi toucher « Ajouter une position approximative ». Nous recevons alors votre position arrondie à environ 100 mètres. Aucune information sur votre position n’est collectée si vous ne touchez pas ce bouton.

Nous envoyons votre signalement par e-mail au propriétaire de l’objet, uniquement pour qu’il puisse le récupérer. Si l’étiquette n’est pas encore enregistrée, le signalement est adressé à l’équipe YoFinders, qui tente de retrouver le propriétaire. Avant l’envoi, vous cochez une case confirmant que vous l’acceptez. Vous devez avoir 13 ans ou plus pour envoyer un signalement.

Base légale : dans l’UE et au Royaume-Uni, l’intérêt légitime du propriétaire et le vôtre à ce que l’objet revienne à son propriétaire (art. 6(1)(f)), et votre consentement pour la position. Aux Émirats arabes unis, votre consentement, que vous donnez en cochant la case (décret-loi fédéral 45/2021, art. 4 et 6).

Règles relatives aux objets trouvés : à Dubaï, la loi demande à la personne qui trouve un objet de l’enregistrer auprès de la police de Dubaï dans les 24 heures et de le remettre dans les 48 heures (loi n° 17 de 2025) ; à Abu Dhabi, les objets trouvés vont à la police (loi n° 13 de 2023). Envoyer un signalement à YoFinders ne le fait pas à votre place.

Personnes nommées dans les signalements de dépôt

La personne qui trouve l’objet peut indiquer le prénom du membre du personnel qui l’a pris en charge (par exemple « Ahmed, sécurité »). Seul le propriétaire de l’objet le voit, afin de savoir à qui s’adresser. Il est supprimé en même temps que le signalement. S’il s’agit de vous et que vous souhaitez qu’il soit supprimé, écrivez-nous.

Quand l’objet est récupéré

L’e-mail envoyé au propriétaire contient un lien « Je l’ai récupéré » qu’il suffit de toucher une fois. Lorsque le propriétaire le touche, nous enregistrons la date. Nous l’utilisons pour compter les retours et clore le dossier.

Comptage des scans

Chaque fois qu’une page d’étiquette est ouverte, nous enregistrons le code de l’étiquette et l’heure, afin de compter les scans. Nous n’enregistrons rien sur la personne qui a scanné.

Si vous nous écrivez

Si vous écrivez à info@yofinders.com, nous recevons votre adresse e-mail, votre message et vos éventuelles pièces jointes. Notre messagerie est gérée dans Microsoft 365. Nous utilisons ces données pour vous répondre. Base légale : notre intérêt légitime à vous répondre, ou les mesures précontractuelles prises à votre demande.

Données techniques

Aucun site web ne peut être affiché sans l’adresse IP de votre appareil. Lorsque vous consultez le site ou envoyez un formulaire, nos prestataires traitent des données techniques telles que votre adresse IP, le type de navigateur et la page demandée. Ils le font pour fournir le site et le protéger contre les abus, et conservent ces données selon leurs propres paramètres de journalisation. Nous n’utilisons pas ces données pour vous identifier ni pour établir votre profil. Base légale : notre intérêt légitime à exploiter un site web fonctionnel et sécurisé.

Cookies et navigateur

Nous ne déposons aucun cookie. Le site conserve deux petits éléments dans le stockage local de votre navigateur : la langue que vous avez choisie et, après l’enregistrement d’une étiquette, une clé de connexion aléatoire, pour que votre étiquette suivante ne demande que le nom de l’objet. Aucun des deux ne sert au suivi. « Ce n’est pas vous ? » sur la page de l’étiquette supprime la clé de connexion ; effacer les données de votre navigateur supprime les deux. Ces éléments sont strictement nécessaires aux fonctionnalités que vous avez demandées.

Autres destinataires de vos données

Vercel Inc. héberge le site web.
Notre base de données, où sont stockés les étiquettes et les signalements, est une application de Ligne Verte (notre prestataire, qui l’exploite pour notre compte) hébergée sur la plateforme Higgsfield, sur Cloudflare. Seul l’administrateur de YoFinders peut y ouvrir les données YoFinders, et chaque ouverture est journalisée.
Microsoft fournit notre messagerie (Microsoft 365). Les alertes destinées aux propriétaires sont envoyées depuis info@yofinders.com.
Apple et Google distribuent l’application.
Le propriétaire de l’objet reçoit le signalement de la personne qui l’a trouvé, uniquement pour récupérer l’objet.

Ces prestataires agissent pour notre compte. Nous ne communiquons vos données à personne d’autre, sauf si la loi nous y oblige, par exemple en cas de demande de la police concernant un objet trouvé.

Transferts internationaux

Vos données peuvent être traitées hors de votre pays, notamment aux Émirats arabes unis, dans l’Union européenne, au Royaume-Uni et aux États-Unis. Le cas échéant, ces transferts reposent sur les clauses contractuelles types prévues dans les conditions de nos prestataires (et l’addendum britannique). Au regard du droit des Émirats arabes unis, ils reposent sur le contrat conclu avec vous, votre consentement et nos accords avec nos prestataires.

Durée de conservation

Coordonnées des propriétaires : tant que vous avez une étiquette active. Nous les supprimons dans les 30 jours suivant la suppression de votre dernière étiquette ou votre demande.
Pré-inscriptions depuis la page d’accueil : jusqu’à 24 mois après le lancement, sauf si vous nous demandez de les supprimer plus tôt.
Signalements des personnes qui ont trouvé un objet, y compris les noms des membres du personnel et la position : 90 jours après le retour de l’objet ou la clôture du dossier.
Enregistrements de ce que vous avez accepté : aussi longtemps que les données auxquelles ils se rapportent, puis jusqu’à 2 ans à titre de preuve.
Sauvegardes chiffrées : 90 jours.
E-mails : aussi longtemps que nécessaire pour l’échange.

Récompenses et paiements

Aucun paiement n’est encaissé sur ce site. Il ne demande jamais de numéro de carte ni de coordonnées bancaires. Lorsque les récompenses seront activées, elles seront gérées par un partenaire de paiement agréé, et nous mettrons à jour cette politique avant cette date.

Sécurité

Les données circulent uniquement via HTTPS.
Seul l’administrateur de YoFinders peut ouvrir les données des propriétaires et des personnes qui trouvent un objet dans notre base de données ; chaque ouverture est journalisée. Les autres membres du personnel de notre prestataire ne peuvent pas les voir.
Les clés de connexion et les liens « Je l’ai récupéré » sont stockés uniquement sous forme de hachages irréversibles.
Une sauvegarde quotidienne est chiffrée (AES-256) avant d’être stockée ; la clé est conservée séparément.
Les formulaires sont soumis à une limite de requêtes et à un contrôle anti-spam.

Si une violation de données est susceptible de vous exposer à un risque, nous vous en informerons, ainsi que l’autorité compétente, comme la loi l’exige.

Vos droits

Vous avez le droit :

d’accéder aux données que nous détenons sur vous et d’en obtenir une copie ;
de les faire rectifier ;
de les faire effacer ;
de limiter l’usage que nous en faisons ;
de vous opposer à l’usage que nous en faisons ;
de recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format portable ;
de retirer votre consentement à tout moment. Ce retrait ne remet pas en cause ce que nous avons fait auparavant.

Certains de ces droits sont soumis à des conditions fixées par la loi. Pour exercer l’un d’eux, écrivez à info@yofinders.com. Nous répondons dans un délai d’un mois. Nous pouvons d’abord vous demander de confirmer votre identité.

Nous ne prenons aucune décision vous concernant sur le seul fondement d’un traitement automatisé.

Réclamations

Si vous n’êtes pas satisfait de la façon dont nous traitons vos données, vous pouvez nous le signaler à info@yofinders.com. Nous accuserons réception de votre réclamation dans un délai de 30 jours et l’examinerons sans retard injustifié. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle :

au Royaume-Uni : l’Information Commissioner’s Office (ICO), ico.org.uk ;
dans l’Union européenne : l’autorité de protection des données de votre pays ;
en Suisse : le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) ;
aux Émirats arabes unis : le Bureau des données des Émirats arabes unis (UAE Data Office).

Enfants

Les propriétaires doivent avoir 18 ans ou plus ; un parent ou un représentant légal peut enregistrer des objets qu’utilise un enfant. N’indiquez ni le nom d’un enfant ni des informations sur sa santé sur une étiquette ou dans le nom de l’objet. Les personnes qui trouvent un objet doivent avoir 13 ans ou plus pour envoyer un signalement.

Modifications de cette politique

Nous mettrons à jour cette politique lorsque YOFINDERS LTD sera immatriculée et chaque fois que l’usage que nous faisons des données changera. La date indiquée en haut de la page correspond à la version en vigueur.