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Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 7 ottobre 2026

Questa informativa spiega quali dati personali raccoglie YoFinders su yofinders.com e nell'app YoFinders, perché, chi li vede, per quanto tempo li conserviamo e quali sono i tuoi diritti.

Chi siamo

YoFinders è un servizio di oggetti smarriti con QR, in lancio da Dubai. Non esiste ancora una società YoFinders registrata. È in corso la costituzione di una società britannica, YOFINDERS LTD. Finché non sarà registrata, i fondatori di YoFinders sono responsabili dei tuoi dati personali (il «titolare del trattamento»). Una volta registrata la società, aggiorneremo questa informativa con i suoi dati.

In breve

Se registri un'etichetta (proprietari)

Quando attivi un'etichetta su yofinders.com o nell'app, ti chiediamo:

Registriamo anche il codice dell'etichetta, la data, la lingua e la versione dei nostri termini che hai accettato. Per registrare un'etichetta devi avere almeno 18 anni. Un genitore o un tutore può registrare oggetti usati da un minore.

Usiamo questi dati per avvisarti quando qualcuno trova il tuo oggetto, per inoltrarti il messaggio di chi l'ha trovato, per permetterti di aggiungere altre etichette senza reinserire i tuoi dati e per risponderti. Il tuo Paese ci aiuta a gestire il servizio in ciascun Paese.

Novità e offerte: solo se spunti la casella separata e facoltativa. Puoi interromperle in qualsiasi momento.

Base giuridica: il contratto tra te e noi (GDPR UE/Regno Unito, art. 6(1)(b); Decreto-legge federale degli Emirati Arabi Uniti 45/2021, art. 4). Novità: il tuo consenso.

Se hai lasciato solo il tuo indirizzo email nel modulo di preregistrazione della nostra home page, lo usiamo per informarti del lancio e per creare il tuo account (misure precontrattuali adottate su tua richiesta e, per le novità sul lancio, il tuo consenso).

Se segnali un oggetto trovato (chi trova)

La scansione di un'etichetta YoFinders apre una pagina all'indirizzo yofinders.com/t/ seguito dal codice dell'etichetta. Puoi consultare quella pagina senza fornirci nulla. Se invii una segnalazione, scegli una di due opzioni:

Puoi anche toccare «Aggiungi posizione approssimativa». In quel caso riceviamo la tua posizione arrotondata a circa 100 metri. Se non lo tocchi, non raccogliamo nulla sulla tua posizione.

Inviamo la tua segnalazione via email al proprietario dell'oggetto, solo perché possa riaverlo. Se l'etichetta non è ancora registrata, la segnalazione va al team YoFinders, che cerca di trovare il proprietario. Prima dell'invio, spunti una casella per confermare che sei d'accordo. Per inviare una segnalazione devi avere almeno 13 anni.

Base giuridica: nell'UE e nel Regno Unito, il legittimo interesse del proprietario e tuo a far tornare l'oggetto al suo proprietario (art. 6(1)(f)), e il tuo consenso per la posizione. Negli Emirati Arabi Uniti, il tuo consenso, che dai con la casella di spunta (Decreto-legge federale 45/2021, artt. 4 e 6).

Regole sugli oggetti trovati: a Dubai la legge chiede a chi trova un oggetto di registrarlo presso la Polizia di Dubai entro 24 ore e di consegnarlo entro 48 ore (Legge n. 17 del 2025); ad Abu Dhabi gli oggetti trovati vanno alla polizia (Legge n. 13 del 2023). Inviare una segnalazione a YoFinders non lo fa al posto tuo.

Persone nominate nelle segnalazioni di consegna

Chi trova l'oggetto può scrivere il nome del membro del personale che l'ha preso in consegna (per esempio «Ahmed, sicurezza»). Lo vede solo il proprietario dell'oggetto, così sa a chi chiedere. Viene cancellato insieme alla segnalazione. Se si tratta di te e vuoi che venga rimosso, scrivici.

Quando l'oggetto è tornato

L'email al proprietario contiene un link «L'ho riavuto» che basta toccare una volta. Quando il proprietario lo tocca, registriamo la data. La usiamo per contare le restituzioni e chiudere il caso.

Conteggio delle scansioni

Ogni volta che viene aperta la pagina di un'etichetta, registriamo il codice dell'etichetta e l'ora, per poter contare le scansioni. Non registriamo nulla sulla persona che ha effettuato la scansione.

Se ci scrivi via email

Se scrivi a info@yofinders.com, riceviamo il tuo indirizzo email, il tuo messaggio e gli eventuali allegati. La nostra posta elettronica è gestita su Microsoft 365. Usiamo questi dati per risponderti. Base giuridica: il nostro legittimo interesse a risponderti, oppure misure precontrattuali adottate su tua richiesta.

Dati tecnici

Nessun sito web può essere fornito senza l'indirizzo IP del tuo dispositivo. Quando visiti il sito o invii un modulo, i nostri fornitori trattano dati tecnici come l'indirizzo IP, il tipo di browser e la pagina richiesta. Lo fanno per fornire il sito e proteggerlo da abusi, e li conservano secondo le proprie impostazioni di log. Non usiamo questi dati per identificarti o profilarti. Base giuridica: il nostro legittimo interesse a gestire un sito funzionante e sicuro.

Cookie e browser

Non impostiamo cookie. Il sito conserva due piccoli elementi nella memoria locale del tuo browser: la lingua che hai scelto e, dopo che hai registrato un'etichetta, una chiave di accesso casuale, così per la tua prossima etichetta basta il nome dell'oggetto. Nessuno dei due serve per il tracciamento. «Non sei tu?» sulla pagina dell'etichetta rimuove la chiave di accesso; cancellare i dati del browser li rimuove entrambi. Sono strettamente necessari per funzioni che hai richiesto.

Chi altro tratta i tuoi dati

Questi fornitori agiscono per nostro conto. Non condividiamo i tuoi dati con nessun altro, salvo quando la legge ce lo impone, per esempio in caso di richiesta della polizia relativa a un oggetto trovato.

Trasferimenti internazionali

I tuoi dati possono essere trattati fuori dal tuo Paese, anche negli Emirati Arabi Uniti, nell'Unione europea, nel Regno Unito e negli Stati Uniti. Ove applicabile, questi trasferimenti si basano sulle clausole contrattuali standard previste dalle condizioni dei nostri fornitori (e sull'addendum del Regno Unito). Ai sensi della legge degli Emirati Arabi Uniti, si basano sul contratto con te, sul tuo consenso e sui nostri accordi con i fornitori.

Per quanto tempo li conserviamo

Ricompense e pagamenti

Su questo sito non si effettuano pagamenti. Il sito non chiede mai i dati della carta o le coordinate bancarie. Quando le ricompense saranno attive, saranno gestite da un partner di pagamento autorizzato, e prima di allora aggiorneremo questa informativa.

Sicurezza

Se una violazione dei dati può esporti a un rischio, informeremo te e l'autorità competente come previsto dalla legge.

I tuoi diritti

Hai il diritto di:

Alcuni di questi diritti sono soggetti a condizioni previste dalla legge. Per esercitarli, scrivi a info@yofinders.com. Rispondiamo entro un mese. Potremmo prima chiederti di confermare la tua identità.

Non prendiamo decisioni che ti riguardano con mezzi esclusivamente automatizzati.

Reclami

Se il modo in cui trattiamo i tuoi dati non ti soddisfa, puoi dircelo scrivendo a info@yofinders.com. Confermeremo la ricezione del tuo reclamo entro 30 giorni e lo esamineremo senza ingiustificato ritardo. Hai anche il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo:

Minori

I proprietari devono avere almeno 18 anni; un genitore o un tutore può registrare oggetti usati da un minore. Non indicare il nome di un minore o dati sulla sua salute su un'etichetta o nel nome dell'oggetto. Chi trova un oggetto deve avere almeno 13 anni per inviare una segnalazione.

Modifiche a questa informativa

Aggiorneremo questa informativa quando YOFINDERS LTD sarà registrata e ogni volta che cambierà il modo in cui usiamo i dati. La data in alto indica la versione in vigore.